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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à créer un compte Ameli.

Lors de la tentative de création de mon compte j'obtiens un message indiquant qu'une des informations fournies est fausse (je ne sais pas laquelle)

  • ça ne marche ni avec mon nom marital ni avec mon nom de jeune fille.
  • mon numéro de SS est juste, ma carte vitale est à jour
  • ma date de naissance est exacte
  • mon code postal est exact et n'a pas changé depuis 40 ans

Est-ce que le fait que ma sécu soit gérée par la MGEN m'empêche de créer un compte?

nrtve

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Réponses

Bonjour nrtve,

Le compte ameli est disponible pour les assurés du régime général et des régimes partenaires. En tant qu'assurée auprès de la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN), vous ne pouvez pas bénéficier du compte ameli.

Bonne journée.