Changement de nom impossible suite à une adoption simple ?

Bonjour,

Suite à une adoption simple par mon père actuel, j'ai pris son nom. Cependant lorsque je me connecte sur mon compte Ameli pour faire une demande de changement de nom en suivant les étapes : "Mes démarches > changement de nom d'usage > Autre situation " après avoir cliqué sur "Autre situation" la page m'amène sur ma messagerie et non sur un formulaire de demande de modification. J'ai réaliser plusieurs tentatives mais même après une semaine le résultats reste le même. Pouvez-vous m'aidez à trouver une solution ?

Je vous remercie par avance de votre compréhension,
Bien Cordialement.