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QR code vaccination COVID non valide: que faire?

J’ai reçu mes 2 injections avant le 3 mai. J’ai récupéré sur le site Ameli mon attestation de vaccination Covid-19 avec le QR code. Lorsque je veux le télécharger sur l’application TousAntiCovid, on m’informe que mon QR code n’est pas valide. Que faire ? Où signaler la révision de mon attestation ?

Julie

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Bonjour Julie,

Le topic suivant devrait vous renseigner : "Certificat de vaccination Covid-19".

L'attestation comporte deux QR-codes. Celui de gauche contient les données de vaccination, celui de droite permet l'intégration de l'attestation de vaccination certifiée dans l'application TousAntiCovid.

Tout d'abord, assurez-vous de bien aller dans "Mon carnet" et non dans "Cahier de rappel > Scanner un QR Code lieu". Ensuite, si vous avez toujours un message d'erreur lors du processus d'intégration, vous pouvez contacter le service support de TousAntiCovid. Vous trouverez tous les moyens pour le contacter en suivant ce lien : https://bonjour.tousanticovid.gouv.fr/contact.html.

N'hésitez pas à consulter régulièrement ce lien ainsi que la page d'accueil de notre forum. Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cette page de notre site ameli.fr : Coronavirus Covid-19 : informations.

Je vous souhaite une bonne journée.

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