Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Comment se faire contacter par un responsable ?

Bonjour,
Comment joindre la CPAM sans avoir de compte Ameli (n’étant plus affilié depuis quelques mois) et par un autre moyen que le téléphone ? Ou bien comment se faire contacter par un responsable ?
J’appelle toutes les 2 semaines pour un arrêt de travail datant d’il y a 8 mois, et j’ai toujours les memes réponses banales et standards qui ne font pas avancer les choses. Un responsable est soit disant censé me rappeler. Ça fait 8 mois que j’attends. Inadmissible. Comment faire ?

Thomas

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Elryn

  • 2 questions posées
  • 10660 réponses publiées
  • 1388 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Faites un courrier au directeur de votre caisse

Bonjour Thomas,

Nous sommes désolés de difficultés que vous rencontrez. Les différents moyens de contact de votre ancienne caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Vous avez également la possibilité de contacter le médiateur de votre ancienne CPAM, pour exposer votre situation. Les modalités sont expliquées sur ameli.fr : "Comment saisir le médiateur ?".

Bonne journée.