Activer compte ameli

Bonjour,
J’ai 19 ans, bientôt 20, je viens vers vous car ma carte vitale ne marche pas, il y a une anomalie et donc elle n’est pas reconnue, et je ne sais pas à quelle assurance j’étais, étant donner que j’étais sous le nom de mon père, je souhaiterai être indépendante (sans compte le fait qu’on a changer d’adresse, et qu’on a s’en doute pas informer l’ancienne assurance dans laquelle sont mes parents). Pour cela j’ai voulu créer un compte ameli pour avoir une nouvelle carte vitale, mais je n’y arrive pas, « Une ou plusieurs erreurs sont présentes dans le formulaire.
Merci de rectifier votre saisie en vous aidant des aides disponibles. » voilà ce que ça m’affiche une fois avoir mis mon numéro de sécurité sociale ( qui a 15 chiffres sur ma carte ) j’aimerai donc avoir des réponses à mes questions si possible. Pouvoir créer un compte et avoir une nouvelle carte vitale si possible au plus vite car je me retrouve sans rien actuellement.