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Bonjour,
Un centre dentaire à Paris m'a livré une prothèse qui bouge et m'a recommandé de mettre la colle. Et de plus refuse tout arrangement amiable. Par la suite, j'ai fait appel à l'ARS et l'ordre national des dentistes de Paris, malheureusement sans succès car ils n'ont aucune mesure de coercition sur les centres dentaires, car ces derniers ont des assurances en responsabilité civile professionnelle. Ce qui veut dire que les patients/clients vulnérables comme moi, sont à la merci de ces centres, qui commandent leurs prothèses de l'Europe de l'Est. Finalement, c'est à moi de prouver, et à ma charge, ce manque d'obligation de moyen.
Je me demande si le dentiste expert de la CPAM de Paris acceptera de m'aider.
Cordialement
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Voir le profilBonjour, Je viens de recevoir un courrier de la part du Service du contrôle Médical de l'assurance Maladie. Le Chirurgien-dentiste Conseil m' a renvoyé vers l'Agence régionale de santé ainsi qu' au Conseil départemental de l'ordre des dentistes de Paris, en absence de solution amiable.
De plus, le centre dentaire ne me propose aucun rdv depuis novembre 2020, malgré mes demandes répétées par mail, car la prothèse me fait mal et je ne la porte pas depuis.
J'ai convenu avec ce centre un remboursement, et par surprise, il a changé d'avis.
Aussi, j'ai demandé deux fois mon dossier médical par mail en vain. Par la suite j'ai réitéré par demande cette fois-ci par courrier recommandé AR le 24 avril 2021, sans nouvelle depuis.
Je me demande que dois-je faire ?
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Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)
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Voir le profilMomajad a répondu
Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
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