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Bonjour,
J'essaie de commander une nouvelle carte vitale via mon espace ameli. Apres l'upload de ma photo d'identité (étape3) et validation finale j'obtiens le message lors de l'étape4 "Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard".
J'ai déjà réessayé plusieurs fois et semble coincée.J'utilise Mozilla Firefox ou GoogleChrome.
Pourriez-vous m'aider svp?
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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
Bonjour anneegl,
Si la démarche est impossible en ligne malgré plusieurs tentatives, je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone, au 36 46.
Un conseiller vous enverra alors un formulaire de demande de carte Vitale, par voie postale.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles dans la rubrique "Adresses et Contacts" sur ameli.fr
Bonne journée
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Lorraine, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et de pizz...
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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
Roxane a répondu
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