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Question en attente de réponse

Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard

Bonjour,
J'essaie de commander une nouvelle carte vitale via mon espace ameli. Apres l'upload de ma photo d'identité (étape3) et validation finale j'obtiens le message lors de l'étape4 "Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard".
J'ai déjà réessayé plusieurs fois et semble coincée.J'utilise Mozilla Firefox ou GoogleChrome.
Pourriez-vous m'aider svp?

anneegl

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Réponses

Bonjour anneegl,

Si la démarche est impossible en ligne malgré plusieurs tentatives, je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone, au 36 46.

Un conseiller vous enverra alors un formulaire de demande de carte Vitale, par voie postale.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles dans la rubrique "Adresses et Contacts" sur ameli.fr

Bonne journée