Comment Renouveler l’AME après les 2 mois de la date d’expiration ?

Bonjour,

Mon fiancé dispose d’une aide médicale de l’état mais le problème est qu’on a effectué le renouvellement 1 mois après la date d’expiration de la carte...
On a toujours pas de réponse du coup il ne peut plus prendre aucun rendez-vous.
J’aimerais savoir si il faut refaire un dossier et le renvoyer...
Merci d’avance pour votre aide