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Question en attente de réponse

renouveler ameli combien de temps cela prend-il?

Bonjour, j'ai envoyé mes documents pour renouveler ma carte, la première fois que j'ai reçu une lettre disant que le justificatif de domicile manquait (mais il était là, à tel point qu'il m'a renvoyé la lettre)
J'ai renvoyé tous les documents le 4 septembre et jusqu'à présent je n'ai eu aucune réponse. J'ai besoin d'aller chez le médecin, mais je ne sais pas quoi faire. Dois-je aller à Ameli pour renvoyer mes documents ou comprendre ce qui s'est passé?

Merci

VictorTr

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Réponses

Bonjour VictorTr,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.