l'Assurance Maladie

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Quelles sont les obligations de l'ambulancier en en VSL?

Je marche avec une canne et ne peut me déplacer seule.
En VS l'ambulancier peut-il venir chez moi m'aider à mettre mon manteau et m'accompagner jusqu'à la voiture et après dans la salle d'attente du kiné et m'aider à m'installer sur une chaise ?
Il me dit qu'il doit me prendre et me déposer devant chez moi. Je dois me débrouiller seule pour descendre et remonter chez moi ou aller le chez le kiné. Sinon je dois être transportée en ambulance. Je peux m'assoir dans la voiture. Il faut juste me glisser les jambes à l'intérieur.

Giss

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Bonjour Giss,

Je compatis sincèrement à la situation que vous évoquez.

Cependant, nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet.

En revanche, une des missions du médiateur de l'Assurance Maladie consiste à vous apporter de l'aide dans vos relations avec les professionnels de santé.

Je vous invite donc à prendre directement contact avec le service médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous souhaite une bonne journée.

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