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Peut-on récupérer des messages de plus de six mois sur le site Ameli ?

Bonjour, j’ai besoin d’une réponse apportée par message sur le site Ameli. Or celui-ci a plus de six mois et je ne l’ai pas archivé. Puis-je le récupérer ? Merci pour votre réponse

Bidou

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Mélanie

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Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...

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Bonjour Bidou,

Il n'est pas possible, depuis la messagerie de votre compte, de visualiser des messages antérieurs à 6 mois.

Seule votre caisse d'assurance maladie peut vous renvoyer une copie du message souhaité.

Je vous invite à faire cette demande auprès de votre caisse primaire depuis la messagerie de votre compte ameli.

Bonne journée

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Mélanie
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