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Question en attente de réponse

Ouvrir un compte ameli?

Bonjour, je viens d'obtenir mon attestation définitive d'assurance maladie . Et je voulais ouvrir mon compte ameli, chaque fois je voulais insérer mon numéro de sécurité sociale inscrit sur mon attestation définitive sur les démarches d'ouverture de mon compte ameli, au moment où je voulais validé pour procéder l'étape suivante, on m'affiche sur le champ du numéro de sécurité sociale que le numéro lui-même est inconnu.

Alors que dois-je faire ?

J'espère avoir une bonne réponse favorable.

Mazarin

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Réponses

Bonjour Mazarin,

Vous pouvez accéder au compte ameli par l'intermédiaire du site FranceConnect : https://franceconnect.gouv.fr/

Si le problème persiste, votre situation nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous contacter par téléphone au 36 46. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?

Je vous souhaite une bonne journée.