Bonjour retrogirl62hip,
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.
Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
N'hésitez pas à consulter cette page du site ameli.fr "Comment contester une décision ?".
Je vous souhaite une bonne journée.
