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Le médecin ne répond pas à ma réclamation

Le médecin a perçu 50 euros de consultation qu'il m'avait déjà fait régler . Je l'ai vu sur le bordereau de remboursement. Il ne me répond pas que puis je faire pour récupérer la somme qui me revient ? Merci

Syl75

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Bonjour Syl75,

Je vous conseille de prévenir votre caisse primaire, depuis la messagerie de votre compte ameli, afin qu'une solution vous soit proposée.

Vous avez également la possibilité de saisir le médiateur de votre caisse primaire.

La procédure est disponible sur ameli.fr dans l'article intitulé "Comment saisir le médiateur ?".

Bonne journée

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