comment contacter le directeur de la cpam

Bonjour
Mon beau père a eu des soins à l étranger en juillet/août 2020.
Il est décédé en août 2020.
Mon mari a fait les démarches pour se faire rembourser en qualité de porte fort.
Sauf que la cpam aurait fait un virement sur le compte de beau père alors que celui était clôturé et que mon mari avait bien signalé qu il était le porte fort.
Depuis silence radio de la CPAM, et ce malgré nous courriers recommandés, même le médiateur ne nous réponds pas.
C est inadmissible.
Que faire pour avoir une réponse et surtout avoir le versement.
Déplus nous avons besoin d un décompte pour la mutuelle.
Merci de votre aide