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English helpline

Is the number 0811 36 36 46 still valid? Getting a message that it has changed however the new number 09 76 77 36 46 does not work!

Fabs

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Réponses

Anaële

  • 13 topics créés

Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...

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Hello Fabs,

Since the 1rst of July 2020, if you need o contact the English speaking line, you need now to dial the following number : 09 74 75 36 46.

You can also contact the French speaking line, dialing 36 46.

For further information, you can have a look at our English pages: https://www.ameli.fr/assure/english-pages

Have a nice day.

Alexis

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Both not working ... can anyone help?

Sophie

  • 4770 réponses publiées

Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Hello Alexis,

After verification, the English speaking line is available. Occasionally, the line can be temporarily closed. I advise you to try again later on today, by dialing the phone number given by Anaële, ameli expert, in the answer above.

Good day

Cathal

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Hi! Has this been resolved? I applied for my carte vitale 4 months ago and have tried the two numbers provided for the english helpline during the times and never gotten an answer. This needs to be resolved.