demande capital décès par notaire

Bonjour
Suite au décès de mon ex-mari ,le notaire qui a réglé les frais d'obsèques a conseillé à mon fils de faire rejeter le virement du capital décès de son compte pour qu'il ne s'implique pas dans une succession dont le bilan est à ce jour fortement négatif , et demande que ce soit l'office du notaire qui perçoive ce capital.Le notaire a fait la demande à maintes reprises mais le service comptable ne statue pas.
Les appels via les plateformes nous indiquent tous que seul mon fils doit encaisser ce capital.....
Nous en devenons chèvre!!! comment faire?