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Question en attente de réponse

Choix de la mutuelle ACS

Bonjour,
nous devons renouveler notre ACS avant juillet 2020 (d'ailleurs, la CPAM ne prévient pas ??), nous avons donc effectué une nouvelle demande via le compte Ameli.
Arrivés à la dernière étape (choix de la complémentaire santé), notre mutuelle actuelle (MTRL) n'est pas référencée, nous avons testé les différents filtres. Pourtant le site ameli connait cette mutuelle, car en haut de la page sur laquelle nous devons choisir l'organisme, il est indiqué "votre mutuelle actuelle est MTRL".
En sachant que cette mutuelle nous a envoyé un nouveau contrat, car l'actuel arrive, comme je l'ai indiqué, à échéance.
Comment procéder svp ?
Merci.

HDU

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Réponses

Bonjour HDU,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Remplacement de l'aide à la complémentaire santé".

Je vous souhaite une bonne journée.

HDU

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Bonjour,

pour information et ceux qui chercheraient MTRL, voici la réponse que vient de m'adresser cette organisme :

"Nous ne sommes pas en effet dans le nouveau dispositif de complémentaire santé solidaire.
C’est la sécurité sociale qui vous fera le contrat.
Il faudra bien penser à nous demander la résiliation du contrat actuel en fournissant la copie de l’attestation du nouveau contrat."

A+