Mutuelle et CMU active

Bonjour,

J'ai travaillée l'année dernière et j'avais la CMU et mon employeur m'a souscrit à une Mutuelle, seulement la teletransmission n'etait pas active!!!
Donc je payais la mutuelle sans l'utiliser, j'ai terminée mon CDD et je suis actuellement en recherche, j'ai eu des caries et des dents qui chauvauchent... donc j'ai consulté un ortho et un dentiste, ils m'ont proposé un appareil dentaire et des onlays pour les caries... mais voilà l'orthodentie adulte n'est pas prise en charge par la CMU, ce qui est normale.
Avec l'argent que j'ai mis de coté, j'ai souscrit à une mutuelle à ma charge qui prends en charge le tout à 300%, jusqu'au là çava.
Le problème est que cette mutuelle que je paye depuis 2 mois n'a pas pu faire de télétransmission non plus, j'ai vérifie mon compte ameli et j'ai vu qu'ils ont renouvelé ma CMU, j'ai envoyé un courrier qui estvresté sans suite et des messages sans suite.

Mes questions sont comment faire pour la teletransmission? Est ce possible de cumuler les 2 cmu et mutuelle?
Et comment annuler la CMU?

Cordialement.