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Question en attente de réponse

Accès à mon compte AMELI

Bonjour
Depuis quelques jour je n'ai plus accès à mon compte Ameli à partir de mon smartphone via l'application. Le message est "problème de connexion. Veuillez essayer plus tard.
La seule façon d'y accéder consiste il semblerait à renouveler mon mot de passe à chaque connexion.
Qu'en est-il exactement ?

Merci pour tous vos conseils et solutions.

golem13

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Réponses

Sophie

  • 3052 réponses publiées

Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour golem13,

Effectivement, un dysfonctionnement sur l'application mobile est actuellement constaté. Un signalement est en cours auprès de notre équipe technique. Nous sommes navrés pour ce désagrément.

En attendant la résolution de cette anomalie, je vous conseille de vous connecter au compte ameli depuis un navigateur internet.

Bonne journée