Certificat isolement vivant personne vulnérable?

Bonjour,

je vis avec une personne vulnérable.

J’ai remis un certificat d’isolement en date du 22 mai édité par un médecin de ville à mon employeur qui m’avait mis en activité partielle pour cause de garde d’enfant.

Je viens de recevoir un mail me stipulant que « Ce document n’est pas un document qui nous permet de recourir au chômage partiel ou tout autre dispositif d’absence avec maintien de salaire »

Ils veulent un certificat de l’école de ma fille mi juin pour justifier la continuité de mon chômage partiel .

Pourquoi mon certificat d’isolement ne peut pas être accepté ? Les personnes vivants avec une personne vulnérable doivent également faire un arrêt de travail ou le certificat d'isolement est le seul document nécessaire ?

En vous remerciant,
Aurélie