Bonjour Miguel,
Pour vous aider à créer votre compte ameli, vous pouvez consulter la réponse apportée dans ce topic, intitulé : "Création de compte ameli impossible ?".
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte ameli de cette manière, vous pouvez utiliser le service France Connect (en bas de la page de connexion au compte ameli) et renseigner vos identifiants des impôts, par exemple.
En cas de difficultés, vous devrez contacter votre CPAM par téléphone au 36 46. En effet, nous n'avons pas accès à votre dossier depuis ce forum.
Du fait de la situation sanitaire actuelle, le 36 46, est ouvert uniquement pour les demandes urgentes et peut malheureusement se trouver saturé dans certains départements. Je vous invite à renouveler votre appel durant les heures de faible affluence de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h. Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
