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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
Bonjour JMD,
Après vérification, le téléservice de "commande de la carte européenne d'assurance maladie (CEAM)" fonctionne. Je vous invite à renouveler votre demande.
Si votre problème persiste, une vérification de votre dossier sera nécessaire. Dans ce cas, vous devrez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui dispose d'un accès à vos données.
Du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles.
Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée.
Réponse certifiée par un expert ameli
Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »
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Virginie a répondu
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Inscrit(e) le 26/05/2020
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