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Retard important de paiement indemnités journalières

Bonjour, J'ai été en arrêt maladie le 17/03/2019. Aujourd'hui nous sommes le 13/05/2019 et je n'ai toujours pas reçu mes indemnités. Malgré plusieurs relances, je reste sans nouvelles.
On me dit à chaque fois que ma demande est transmit au service adéquate mais je n'ai jamais de retour.
Merci de faire le nécessaire

Nouraly

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Line35

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Bonjour
C’est écrit sur le forum déjà
Même situation pour tout le monde.
Attente désespérée des indemnités...

Bonjour Nouraly,

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de précaution, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Nous vous recommandons, pour toute demande ou démarche, de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.