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Question en attente de réponse

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certificat d'isolement

Bjr, en attente de mon certificat d'isolement voici la réponse qui m'a été envoyée par un expert améli : "je vous invite à vérifier vos courriers reçus dans votre compte ameli. Si l'attestation n'est pas présente, je vous invite à patienter"
Je suis désolée, mais hormis les notifications reçues et les mails, je ne vois pas où trouver d'autres courriers. expliquez moi sous quelle forme je peux retrouver sur AMELI ce certificat

floflo

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Réponses

Bonjour floflo,

L'attestation se trouve dans la messagerie de votre compte ameli si vous en possédez un, sinon l'envoi s'est fait par courrier postal à l'adresse enregistrée dans votre dossier.

Je vous souhaite une excellente journée.

floflo

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Bjr, la réponse est peu satisfaisante. J'ai bien écrit que j'ai un compte AMELI et le certificat n'est pas dans ma messagerie. cela veut dire que même avec un compte AMELI, vous envoyez les certficats par courrier. ????

Bonjour floflo,

Comme indiqué par Adeline, expert ameli, sur votre premier topic "certificat d'isolement", je cite : "Aussi, si vous êtes dans l'attente d'une attestation, je vous invite à vérifier vos courriers reçus dans votre compte ameli. Si l'attestation n'est pas présente, je vous invite à patienter".

Je vous invite donc à patienter la réception de votre certificat d'isolement.

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