Comment transmettre des documents à ma caisse d'assurance maladie ?

Bonjour,
Je me permet de vous écrire afin de pouvoir enfin vous envoyez mon formulaire de choix de système d'assurance santé. Vous dites que la poste est perturbé mais dans certaines régions elle ne fonctionne pas cela fais 2 fois dont une en recommandée que j'envoie mon formulaire de choix depuis le 15/04/2020, à ce jour la CPAM n'a rien recu en vue des réponses sur mon compte Ameli. Je trouve cela décevenant du système de la CPAM de ne pas mettre des boites mail par agence afin de simplifier les démarches des usagers dans cette période de crise. Je dois déclarer mon choix dans les 3 mois, cela fais deja 2 mois et à ce jour, la poste ne fonctionne pas, par mon compte ameli, je ne peux transmettre mes documents et le support téléphonique ne fonctionne pas. Mon employeur et le système Suisse attend une réponse au 27 mai 2020. Dites moi comment faire ? J'ai déjà un compte ameli et une carte vital, j'ai réalisé ma demande de CMUC. Il ne reste que le formulaire de choix de système d'assurrance santé à vous fournir afin que vous remplissez le cadre à remplir par la CPAM. Je commence à être désepéré et en tant de pandémie, cela rajoute un stress inutile. Merci d'avance