l'Assurance Maladie

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Durée de traitement d'ouverture de droit

Bonjour

j'ai un passeport talent, j'habite à bordeaux j'ai envoyé la demande d'ouverture de droit (février) à CPAM de PARIS comme il est indiqué dans ce forum. Jusqu'à maintenant je n'ai pas reçu un retour sur mon dossier.
J'ai appelé le service 3646 pour suivre ou avoir des information sur mon dossier, mais il me demande le matricule de sécurité sociale. Or, je ne l'ai pas encore reçu.

Est ce qu'il y a un moyen pour avoir l'état d'avancement de mon dossier et quel est la durée de traitement.
Merci

Kimoze

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Réponses

Bonjour Kimoze,

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de précaution, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Le 36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes. Nous n'avons pas d'autre numéro de téléphone ou d'adresse mail à vous communiquer, je vous invite donc à patienter.

La date d'ouverture des droits est appréciée selon le dossier et la situation personnelle. Pour une personne en situation régulière qui a une activité salariée, c'est la date du premier jour d'activité qui détermine la date de la prise en charge, dans ce cas les droits sont donc rétroactifs.

Dans l'attente, vous devez conserver les feuilles de soins qui vous sont remises et pourrez réclamer le remboursement des frais de santé effectués à partir de la date d'ouverture de ses droits.

Je vous souhaite une bonne journée.