Bonjour Fanfan80,
Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum. La CPAM de votre lieu de résidence est la seule à pouvoir accéder au dossier que vous avez envoyé.
Les assurés de la caisse nationale militaire de sécurité sociale (CNMSS) ayant également accès au compte ameli, il n'est pas possible de vous indiquer si le message que vous avez reçu a été adressé par la CNMSS ou par la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)
Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.
Bonne journée.
