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Il est impossible depuis au moins hier 16 heures de se connecter à mon compte sur le site ameli.fr.
La barre de chargement va jusqu’au bout de la ligne er revient au début sans arrêt sans que la page ne finisse par se charger.
J’ai besoin de consulter mes paiements pour m’assurer qu’une téléconsultation ait bien été prise en compte et c’est impossible.
Par ailleurs, il n’est pas possible de se rabattre sur l’application mobile cat la rubrique paiements y est indisponible depuis des semaines.
Il doit y avoir un bug dans votre système.
Le montant de la consultation étant important, j’ai vraiment besoin de suivre sa prise en compte afin de pouvoir assurer à mon praticien que je revois jeudi que la téléconsultation a bien été transmise et prise en compte.
Merci par avance de votre réponse et de vos actions pour corriger le problème. Cordialement
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