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CORONAVIRUS : Arrêt de travail déclaré par déclare.améli.fr mais je n'ai pas de nouvelle ?

J'ai déclaré mon arrêt de travail le 19/03/2020, je n'ai toujours pas reçu le volet 3 à envoyer à mon employeur, aucune information n'a été notifiées sur mon compte ameli et je n'ai toujours pas reçu mes indemnités journalières et je n'arrive pas à avoir quelqu'un au téléphone, la plateforme est fermée. Quand puis-je espérer être payé ?

Monsieur tout noir

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Bonjour,

Le topic suivant devrait vous aider : Coronavirus : personne à risque et arrêt de travail en ligne

Il se peut que votre situation ne soit pas évoquée dans le topic en question. Aussi, n'hésitez pas à consulter régulièrement ce lien ainsi que la page d'accueil de notre forum. Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.

Le volet 3 vous sera transmis dans un délai minimum de 8 jours, après la déclaration, via votre compte ameli ou par voie postale en fonction des informations dont dispose votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), si vous êtes salarié ou travailleur indépendant.

Vous pourrez suivre le paiement de votre arrêt dans votre compte ameli mais pas son enregistrement. En effet, le suivi des arrêts dérogatoires n'est pas disponible dans le compte ameli.

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cet article de notre site ameli.fr : "Coronavirus Covid-19 : où trouver des informations ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

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