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Bonjour
Je souhaiterais savoir à partir de quand seront versées les indemnités journalières pour un arrêt maladie pour garde des enfants s’il vous plaît (date de début de l’arrêt : mardi 17 mars 2020). De plus, à quelle fréquences seront elles versées ? (Par semaine, par quinzaine.. ?)
Par ailleurs j’ai pu lire que la cpam effectue un certain nombre de contrôles (ce qui est normal). Est il possible de savoir si notre dossier a été « validé » ?
D’avance un grand merci pour votre réponse.
Sd
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Bonjour,
Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).
L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.
Pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).
Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.
Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.
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Virginie a répondu
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