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Impossible de me connecter à mon compte Améli

Bonjour j'ai un compte Améli depuis plusieurs années. Pas de problème jusqu'ici.
Depuis vendredi 27 mars, impossible de me connecter à mon compte.

Il y a le message suivant :
"
Votre situation au regard de l'Assurance Maladie ne vous permet pas d'accéder à votre compte ameli. Un message va être envoyé à votre caisse pour l'en informer. Veuillez remplir le formulaire suivant afin d'obtenir une réponse de votre caisse.
"

Comment résoudre ce problème de connexion, j'ai renseigné le formulaire pour signaler à ma caisse d'assurance maladie mais je reçois même pas de mail pour dire que le traitement est en cours.

Ophelaie

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Réponses

Ophelaie

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Impossible de joindre le 3646. Cela raccroche automatiquement car lignes surchargées. On nous dit de passer par notre espace ameli. J'aimerais bien justement pouvoir me connecter !!!!!

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Ophelaie
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r

Élodie

  • 4070 réponses publiées

Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de ce topic relatif au dysfonctionnement du compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.


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Élodie
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