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Question en attente de réponse

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

[SUITE] Prolongation d'accident de travail, mais confinement. Comment transmettre le documents ?

Bonjour, j'ai mis un post plus bas au quel je n'arrive pas a repondre au réponse qui m'on été donné.
Je vous copie en bas l'intitulé exact de mon probleme, et repond au question en dessous de celui ci.

Lundi 16 mars ma chirurgienne m'a prolongé mon accident du travail, elle n'a pas fait la télétransmission.
Je voulais donc me rendre a la CPAM ce Mardi 17 mars vers 12h-12h30 par là.
Mais avec les événements du Coronavirus et du confinement: les déplacements sans autorisation sont sanctionnés.
QUESTION: Comment je fais pour faire parvenir mes documents ?
Avez vous une adresse email à me fournir, où je pourrais scanner ET envoyer le premier et deuxième volet de la prolongation d'accident de travail ????
Je n'ai pas d'autre moyens de le faire.....

QUESTION/SOLUTION que vous m'avez proposé:

Il reste possible de vous déplacer jusqu'avant midi.
Par la suite, les professionnels de santé ont la possibilité d'envoyer les avis d'arrêt de travail de façon dématérialisée via votre carte Vitale.

Ma réponse: Alors non si j'ai parlé de 12h c'est que je ne peux pas me deplacer AVANT. Et je sais qu'il peuvent NORMALEMENT en dematerialisé, mais avec le COVID19 nous n'avons pas fait le rdv et on m'a transmis mes documents par email (donc pas moyen de faire une teletransmission car ils n'ont pas eu acces a ma carte vital).

DEUXIEME soluce:
Une enveloppe, un timbre. Ça marche encore.De même que le dépôt dans la boîte aux lettres

Je n'ai pas de timbre chez moi, donc pas d'envoie

ophelierte

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Réponses

Bonjour ophelierte,

Pendant cette période exceptionnelle, l'Assurance Maladie vous remercie de bien vouloir privilégier la messagerie de votre compte ameli pour toute demande ou démarche.

Le 36 46 reste ouvert pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Je vous souhaite une bonne journée.