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impossible de créer mon compte ameli

Bonjour.
J'ai le numéro de sécurité sociale il y a un mois, mais quand j'essaye de créer un compte, le site dit toujours "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli". Je voudrai savoir pourquoi.
Merci de votre patience.

hw

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Bonjour hw,

Si vous possédez un numéro de sécurité sociale provisoire, il n'est pas possible de créer un compte ameli. Je vous invite à consulter ce sujet du forum portant sur le délai d'attribution du numéro de sécurité sociale définitif.

Si vous possédez déjà un numéro de sécurité sociale définitif, je vous invite à la caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence, qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. En effet, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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annatbl02

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Bonjour, j'ai le même problème. Sauf qu'actuellement, le service téléphonique ne prend pas en charge tous les appels. Ils répondent seulement aux appels urgents.

Comment faire ?