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Question en attente de réponse

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pourquoi ne suis-je toujours pas indemnisée ?

Depuis le 3/01/2020 je suis en accident de travail avec reconnaissance du caractère professionnelle depuis le 27/01/2020 .
Mon dossier est complet , mais à ce jour 20/02/2020 je n'ai toujours aucun paiement . Cela va faire deux mois que je ne suis
pas payer et je n'ai aucune rentré d'argent . Je le précise chaque fois que je me déplace ou que j'appelle ou que j'envoie un mail .
Malgré ça , on me laisse dans la misère . Je suis seule avec un petit garçon mais visiblement ce n'est pas une priorité .
Je trouve ça honteux de la part de la CPAM.

minette61

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Réponses

Élodie

  • 6093 réponses publiées

Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour minette61,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Cependant, si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.