l'Assurance Maladie

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Pourquoi mes documents sont-ils toujours en cours de traitements depuis 4 mois?

Étant étudiant étranger, il me faut créer un espace personnel à la sécurité sociale mais certains de mes documents sont toujours
"en cours de traitement'' depuis maintenant septembre. J'ai néanmoins reçu mon attestation de droit provisoire mais pas de nouvelle depuis (il y deux mois). Puis-je avoir plus de détails ? aussi, est-il possible de faire une demande d'APL (aide personnalisée au logement) auprès de la CAF sans un numéro sociale définitif ?

Nobu

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Réponses

Bonjour Nobu,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Concernant votre question sur la demande d'APL, je vous conseille de prendre contact avec la caisse d'allocations familiales (Caf).

Je vous souhaite une bonne journée.