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Comment créer mon compte ameli, car la plateforme a mal écrit le début de mon IBAN?

Bonjour, j'ai souhaité ouvrir mon compte ameli. Cependant, lors de cette création, on me demande de remplir les derniers chiffre de mon IBAN ce que je fait! Mais, je me rend compte que dans les premiers chiffres déjà enregistré, le dernier chiffre est faux!!
Et je ne peut pas le changer, résultat on me dit que une information est fausse alors que je ne peut rien changer.
Merci de votre réponse la plus clair et précise possible.

Clara17

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Réponses

Bonjour Clara17,

Dans votre situation, je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie par téléphone au 36 46 ou de vous rendre en accueil, munie de votre carte Vitale et de votre relevé d'identité bancaire (RIB).

Un conseiller vous remettra un code d'accès provisoire (par sms, si vous appelez).

N'hésitez pas à consulter le didacticiel pour connaître toutes les fonctionnalités du compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.