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CEAM impossible

Bonjour, j'essaye en vain de commander une CEAM depuis plusieurs jours. Lorsque je vais sur "Mes démarches" et clique 'VALIDER',
c'est toujours (depuis Novembre)
"Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ..."
J'ai envoyé un message mais la réponse m'a simplement dit de suivre les instructions.
J'ai essayé quelque chose de légèrement différent et j'ai obtenu ceci
"Echec de ma commande de Carte Européenne d'Assurance Maladie
Votre demande de CEAM ne peut pas être prise en compte car le service est momentanément indisponible, veuillez renouveler votre demande ultérieurement."
Que puis-je faire ensuite?
Cordialement
Ameles

ameles

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Réponses

Laetitia

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Laetitia, 35 ans. De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c...

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Bonjour ameles,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.