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Rejet autorisation sortie du département

Je suis actuellement en arrêt de travail. J'ai fait une demande d'autorisation de sortie du département pour rejoindre ma famille et fêter Noel avec eux. Ma demande a été refusée car "le motif invoqué est insuffisant". Pour quelles raisons sommes nous autorisés à sortir de notre département? Une convalescence en dehors de son domicile est elle donc impossible?

Titine

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Réponses

Bonjour Titine,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à l'interroger directement pour obtenir de plus amples renseignements sur ce refus, depuis la messagerie de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Par la suite, si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.