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L'hôpital refuse de faire un certificat médical, que faire ?

Ma compagne a fait un malaise au travail, lié a ses conditions de travail, il y a quelques temps. Elle a été reçue aux urgences de l'hôpital Lariboisière ou elle a passé une demi journée au terme de laquelle on lui a remis un avis de passage aux urgences.
La caisse d'assurance maladie refuse de l'indemniser car elle n'a pas de certificat médical de l'hôpital et l'hôpital lui dit qu'il ne font pas de certificat dans le cas où elle ne passe pas la nuit a l'hôpital.

Qui a raison dans l'histoire ? Auprès de qui peut elle se retourner pour faire valoir ses droits ?

benjaminZ

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Réponses

Elryn

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si Elle a travaillé le matin la cpam ne prendra pas en charge une demie journée d’arrêt

Un bulletin d’hospitalisation N’est délivrée que si il y a hospitalisation donc acte chirurgical ou nuit à l’hôpital. Sinon c’est en effet un certificat de passage. Si l’hôpital avait estimé qu’il le fallait ils auraient pu faire un arrêt qui aurait commencé le lendemain

Anaële

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Bonjour benjaminZ,

Un topic de ce forum vous indiquera les démarches à effectuer afin de déclarer un accident du travail, je vous invite à en prendre connaissance.

Comme précisé dans la réponse de notre expert ameli Julien, vous devez transmettre à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) un certificat médical initial mentionnant vos lésions. Si vous n'avez pas transmis ce document, je vous invite à le demander au professionnel de santé que vous avez consulté.

La journée de l'accident de travail reste toujours à la charge de l'employeur.

Vous trouverez plus d'informations sur notre site ameli.fr rubrique "Accident du travail : vos démarches"

Je vous souhaite une excellente journée.