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papier d'identité perdu

Bonjour,

Ma maman est hospitalisée et à perdu ses papiers d'identité + carte vital, son état ne permet pas une sortie de l’hôpital et un placement en ehpad est envisagé. Les établissements ou je fait la demande me demande sa carte vitale, comment la renouveler sachant qu'elle n'a pas de carte d'identité qu'elle ne peut pas sortir de l'hôpital qu'on a pas de photo d'identité.

Merci

djack

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Réponses

Bonjour djack,

Au vu de la situation, je vous invite à prendre contact avec le médiateur de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre mère.

Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur?" de notre site ameli.fr

Nous restons à votre disposition si vous désirez d'autres précisions.

Je vous souhaite une bonne journée.