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Lunettes depuis 2 mois - rayées - enfant 4 ans -

Bonjour,

nous avons fait faire des lunettes à notre fils il y a moins de 2 mois, à l'école il tombe à priori tout seul, elles ne sont pas cassées mais bien rayées en plein milieu du verre. L'opticien nous dit que la garantie c'est que pour le bris de lunette et que la ce n'est pas le cas, idem pour l'assurance scolaire, quel recours avons-nous ?
merci

CelAlex

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Réponses

Isabelle

  • 2934 réponses publiées

Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)

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Bonjour CelAlex,

Une question similaire à la vôtre a déjà été posée sur ce forum, je vous invite à consulter ce topic sur la prise en charge des lunettes cassées.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Isabelle
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CelAlex

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Merci Isabelle, mais elles ne sont pas cassées (ce qui serait plus simple car on aurait l'assurance scolaire, l'assurance de l'opticien ou même notre mutuelle qui nous permet le remplacement sans franchise dans ce cas) mais rayée (très fortement) et la plus aucune assurance ne fonctionne !

Nom de l'auteur
CelAlex
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Virginie

  • 4372 réponses publiées

Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour CelAlex,

En cas d’inadaptation des lunettes et sans possibilité de les réparer ou de les adapter, l'Assurance Maladie prendra en charge leur renouvellement.

Je vous invite cependant à contacter votre opticien et votre organisme complémentaire pour connaitre les modalités de prise en charge prévues dans votre contrat.

Je vous souhaite une bonne journée

Nom de l'auteur
Virginie
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