Pourquoi ma carte vitale n'est pas arrivé ?

Bonjour Emilie B,

Je vous invite à contacter votre caisse primaire selon les modalités indiquées dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr

Il est en effet nécessaire d'accéder à votre dossier afin de vérifier les informations vous concernant, et seule votre caisse est habilitée à effectuer cette démarche par souci de protection de vos données personnelles.

Vous pouvez suivre l'état d'avancement de votre commande de carte Vitale depuis votre compte ameli, rubrique "Mes démarches > Suivre ma commande de carte Vitale". Dans l'attente de la réception de votre carte, je vous invite à présenter aux professionnels de santé une attestation de droits que vous pouvez télécharger depuis la rubrique "Mes démarches en 2 clics" de votre espace personnel.

Bonne journée à vous.