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Inscription CPAM Gironde

Bonjour, mon inscription à la CPAM de la Gironde n'est toujours pas prise en compte. J'ai téléphoné et il faut attendre.j'ai envoyé 3X les mêmes documents relatifs à l'inscription depuis juillet 2019. C'est beaucoup trop long.
Comment faire pour créer un compte Ameli et mettre à jour ma carte vitale? J'ai envoyé des feuilles pour remboursement car ma carte vitale
ne fonctionne plus, quel est le délai de traitement en Gironde?

isa

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Réponses

Roxane

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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour isa,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous ne pouvez pas créer de compte ameli si vous n'êtes, à ce jour, pas affiliée à la CPAM.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bonne journée.

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Roxane
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