compte ameli , envois par courrier et non par mail mon code d' accès ?

Bonjour ,
Du fait que l'adresse mail n'existe plus , je veux le changer mais il me propose que le code par mail comment obtenir par courrier ? La demande a été faite mais toujours rien eu ! MERCi de votre aide le plus simple c'est que je puisse avoir un interlocuteur direct par mail je peux envoyer ma demande mais on passe toujours par une centrale on me dit que pour le compte ameli faut demander un envois par courrier je ne sais pas comment sur le site il ne me propose que par mail ! MERCI de votre aide