Quel délai pour muter de la MSA vers la CPAM ?

Bonjour,

Mon conjoint a changé d'emploi depuis le 23/04/19. Il était auparavant affilié à la MSA et doit revenir sur le régime général de la CPAM.
Il nous a fallu du temps avant de comprendre ou plutôt de savoir qu'il fallait remplir le document de mutation (formulaire EXP 750 CNAM), que nous avons donc transmis début septembre avec les justificatifs demandés (pièce d'identité et RIB).
A ce jour, soit environ 3 semaines après l'envoi du courrier, nous n'avons pas de nouvelles et lorsque j'essaie de lui créer un compte Améli cela m'indique qu'il est à affilié à la MSA..

Quel est le délai de traitement ? Est-ce normal que cela soit si long ? Depuis avril du coup la complémentaire santé est bloquée.

Merci de votre retour.
Cordialement
Maëva