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Je relève de la MGEN. Je ne peux donc pas créer un compte AMELI. J'ai besoin du décompte de tiers payant d'un paiement effectué à un établissement thermal pour ma complémentaire santé. La CPAM ne veut pas prendre en considération ma demande par téléphone, elle n'accepte pas les courriers LRAR que je lui envoie. Comment formuler ma demande si je ne peux avoir aucun interlocuteur ? Merci de me laisser un petit espoir.
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Voir le profilDiverses réponses reçues ne répondent pas vraiment à la question : la CPAM Haute Savoie a réglé un établissement thermal de Haute Savoie alors que je relève de la MGEN. La MGEN consultée à différents niveaux confirme qu'elle n'a pas accés aux paiements effectués par la CPAM. Vous voyez que le problème n'est pas simple dès lors que la CAPM de Haute Savoie n'envoie plus de décompte papier aux assurés d'un autre régime.
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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
Bonjour JaneEmbaras,
Dans ce cas, je vous suggère de contacter directement la CPAM de Haute Savoie. En effet, depuis ce forum nous n'avons pas accès aux données personnelles des assurés par mesure de confidentialité et de sécurité informatique.
Vous trouverez les différents moyens de contacts de cette CPAM dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.
Bonne journée.
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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
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Voir le profilAu contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
Virginie a répondu
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Voir le profilBreizh Hell a répondu
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Voir le profilJaneEmbaras a répondu
Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
Roxane a été sélectionné comme meilleur répondant
Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
Roxane a répondu
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