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Je relève de la MGEN. Je ne peux donc pas créer un compte AMELI. J'ai besoin du décompte de tiers payant d'un paiement effectué à un établissement thermal pour ma complémentaire santé. La CPAM ne veut pas prendre en considération ma demande par téléphone, elle n'accepte pas les courriers LRAR que je lui envoie. Comment formuler ma demande si je ne peux avoir aucun interlocuteur ? Merci de me laisser un petit espoir.
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Inscrit(e) le 22/07/2019
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Inscrit(e) le 26/04/2018
Voir le profilBonjour,
Pour les remboursements MGEN, il faut voir avec votre régime d'affiliation.
La CPAM n'a pas accès aux remboursements des autres régimes.
Voila surement pourquoi vous n'avez pas de réponse ni par téléphone ni par LRAR.
Cordialement
Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
Bonjour JaneEmbaras,
Ce forum d’entraide s’adresse uniquement aux assurés du régime général.
Je vous invite à contacter votre organisme, la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN), afin de faire le point sur votre situation.
Bonne journée.
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Inscrit(e) le 22/07/2019
Voir le profilDiverses réponses reçues ne répondent pas vraiment à la question : la CPAM Haute Savoie a réglé un établissement thermal de Haute Savoie alors que je relève de la MGEN. La MGEN consultée à différents niveaux confirme qu'elle n'a pas accés aux paiements effectués par la CPAM. Vous voyez que le problème n'est pas simple dès lors que la CAPM de Haute Savoie n'envoie plus de décompte papier aux assurés d'un autre régime.
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Inscrit(e) le 26/04/2018
Voir le profilBonjour,
Je n'avais pas compris.
Il faut réclamer a la CPAM du département où a été fait la cure et réclamer le décompte.
Il s'agira d'une image du décompte mais servira pour les remboursements mutuelle.
Cordialement
Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
Bonjour JaneEmbaras,
Dans ce cas, je vous suggère de contacter directement la CPAM de Haute Savoie. En effet, depuis ce forum nous n'avons pas accès aux données personnelles des assurés par mesure de confidentialité et de sécurité informatique.
Vous trouverez les différents moyens de contacts de cette CPAM dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.
Bonne journée.
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Inscrit(e) le 23/02/2022
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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
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Inscrit(e) le 05/03/2024
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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
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Inscrit(e) le 01/08/2017
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Jeune maman. Adepte de running. Ne compte plus les années depuis qu’elle a 25 ans....
Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
Virginie a répondu
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Inscrit(e) le 26/04/2018
Voir le profilBreizh Hell a répondu
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Inscrit(e) le 22/07/2019
Voir le profilJaneEmbaras a répondu
Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
Roxane a été sélectionné comme meilleur répondant
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Roxane a répondu
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Inscrit(e) le 26/04/2018
Voir le profilBreizh Hell a répondu
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Inscrit(e) le 22/07/2019
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