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non remboursement ?

j'ai consulté un ophtalmologue depuis le 24/06/19 et je n'ai aucun remboursement à ce jour .que faire ?

orchidées

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Isabelle

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Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)

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Bonjour orchidées,

Je vous invite à vous rapprocher de votre caisse primaire qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier par souci de confidentialité. Vous pourrez ainsi vérifier l'éventualité de ce remboursement avec un conseiller.

Vous pouvez consulter vos remboursements depuis votre compte ameli, pensez également à sauvegarder vos relevés de prestations.

Je vous souhaite une bonne journée.

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orchidées

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J'ai recontacté le secrétariat de l'ophtalmologue qui m'a répondu qu'il pouvait y avoir des bugs dans la transmission de la carte vitale et il m'envoie la feuille de soins papier pour que je puisse enfin me faire rembourser....