l'Assurance Maladie

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Demande de protocole de soins perdue ?

Je n'ai aucune nouvelle de ma demande. De plus je ne peux vous contacter sur aucun canal gratuit. J'ai envoyé de nombreux mails et je n'ai toujours aucune réponse.

lolodu67

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Réponses

Bonjour lolodu67,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Pour savoir où en est l'instruction de votre dossier, je vous invite à vous rendre dans votre CPAM.

Vous trouverez ses coordonnées dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Je vous souhaite une excellente journée.